Un canal importante de ventas puede ser una tienda online.

Vender por internet se está convirtiendo en un reto y una oportunidad  para muchas personas y empresas que quieren ofrecer sus productos y servicios. En este artículo te hablaremos un poco de cuáles son esos productos que más se venden y compran en el mundo virtual y qué pasos deberías seguir para definir tu portafolio de productos y/o servicios.

El canal de internet no es muy diferente al tradicional, en este tipo de negocios las marcas juegan un papel importante a la hora de ofrecer por este medio. Si tu marca es fuerte, la venta en línea será más fácil, de lo contrario es importante incorporar elementos para crear confianzas.


¿Qué productos se pueden vender por internet?

Qué vender en tu tienda online

Lo grandioso de internet es que puedes vender todo tipo de productos y servicios. Por ejemplo: ropa, libros, juguetes, cenas en restaurantes, celulares, servicios de consultoría fiscal, consultas médicas, entre otros. Existen algunas herramientas como Google Trends, que permite saber qué producto está de moda en la región que quieres atender y los intereses de búsqueda  de los usuarios en la web.

Muchos creen que el simple hecho de contar con presencia en internet es suficiente para tener un negocio estable, pues se equivocan. Necesitamos un plan que sea efectivo y rentable, pues vender en internet es como cualquier otro negocio offline, lo que se busca es incrementar las ventas, rentabilidad y que nuestros clientes queden satisfechos.

¿Cuáles son los productos y servicios más populares que se venden por internet?

En los inicios de este tipo de ventas se pensaba que una tienda online, era solo para compañías que venden productos B2C, hace ya algunos años se incluyeron los servicios y más recientemente se han incorporado las ventas en tiendas en línea por para negocios B2B, con un crecimiento importante.

Los productos y servicios más vendidos actualmente por Internet a nivel mundial son:

  • Ropa
  • Zapatos
  • Productos de moda para mujer y hombre
  • Artículos para bebes
  • Lencería
  • Muebles
  • Productos para el hogar
  • Alimentos
  • Reservaciones de hoteles
  • Transporte
  • Tecnología
  • Servicios financieros
  • Seguros
  • Cursos por elearning
  • y más.

Un listado completo del ranking de productos y servicios más vendidos a nivel mundial lo puedes ver en Builtwith Global Ecommerce Sales.


¿Qué pasos deberías tener en cuenta en el momento de definir qué productos y/o servicios incluir  en tu tienda online?

Lo más importante previo a diseñar una tienda online,  es definir correctamente: tu mix de productos, tus proveedores y tus clientes objetivos.

  • Lo primero que debes definir es a qué tipo de cliente le quieres vender, esto te entregará una estimación del tamaño de tu mercado objetivo. Un tremendo error es pensar que todas las personas te comprarán, si piensas de esa manera, tendrás muchas posibilidades de fracasar. Tu cliente ideal será aquel que tenga una necesidad concreta y que puede ser satisfecha con tu producto o servicio mejor que con las alternativas de tu competencia. Lo esencial es averiguar todo con respecto a ese cliente.
  • Debemos identificar el problema o la necesidad de nuestro cliente claramente para asegurarte de  siempre brindar soluciones correctas ya sea productos o servicios, que le den una salida que se acople mejor a lo que está buscando. Esto además te permitirá lograr ventas recurrentes.
  • Debes crear una solución óptima para tu cliente ideal. Adapta y comunica tu oferta pensando en las necesidades de las personas a las cuales vas a dirigirte. Muy importante, utiliza el mismo lenguaje de tus compradores, así captarás mejor su atención.
  • Debes conocer quiénes son tus competidores y qué estrategias utilizan con sus clientes. Aprende de sus aciertos y fracasos y muy especialmente estudia su estrategia digital completa.
  • También debes definir una estrategia clara, que incluya: productos, precios, condiciones de pago y despacho.
  • Debes ser muy transparente y comunicativo para generar confianza, una forma de generar confianzas en internet es integrar testimonios de clientes y servicios post venta, que pueden ser encuestas o simples mensajes para verificar su satisfacción con lo entregado.

 

Como puedes ver, tenemos infinidad de opciones en el momento de vender por internet. Son muchas las ventajas que los empresarios y emprendedores están obteniendo al ofrecer sus mercancías y conocimientos en el mundo virtual. Definitivamente las tiendas online son el mercado del futuro.

Si quieres contar con más información, puedes revisar nuestros artículos relacionados con ecommerce y/o informarte de nuestro servicio de diseño de sitio web para tienda online y por supuesto puedes contactarnos.

¡QUIERO MÁS INFORMACIÓN!